Referencia

Acceso según la Ley Local y las Regiones Habilitadas

El acceso a io44 depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas donde el servicio está habilitado. Operamos dentro del marco legal aplicable, y revisamos continuamente las condiciones de acceso para cada área geográfica

Acceso según región habilitadaCondiciones claras de usoDatos tratados con transparenciaSoporte en español disponible
io44 Acceso según la Ley Local y las Regiones Habilitadas
CONTACTO LEGAL

Cómo Consultar o Solicitar Cambios en tu Cuenta

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de datos, las condiciones de acceso o quiere solicitar la modificación o eliminación de tu información, el equipo de soporte en español está disponible para ayudarte. Escribí desde la dirección de correo registrada en tu cuenta para que podamos verificar tu identidad y procesar tu solicitud en el menor tiempo posible.

Equipo en línea

Correo Legal

Enviá tu consulta o pedido de modificación de datos a legal@io44 con tu número de cuenta. Respondemos solicitudes de acceso, rectificación y eliminación en siete días hábiles una vez verificada tu identidad.

Chat en Vivo

Abrí el chat desde cualquier página del sitio si necesita aclarar dudas sobre las condiciones de uso, el marco legal aplicable o los pasos para solicitar una copia de tus datos personales.

Centro de Ayuda

Consulte la sección de preguntas frecuentes sobre acceso, verificación de identidad y políticas de privacidad. Ahí encontrás guías paso a paso para gestionar la configuración de cookies y el manejo de tu información.

TRATAMIENTO DE DATOS

Cómo Manejamos tu Información y Qué Derechos Tiene

Tomamos en serio la protección de tu información personal. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico vinculado al funcionamiento de tu cuenta, la verificación de transacciones y el cumplimiento de obligaciones legales. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento a través de los canales de soporte; respondemos todas las solicitudes verificadas en un plazo de siete días hábiles.

Recopilación Mínima Solicitamos nombre, correo, número de teléfono y documento de identidad únicamente para verificar tu cuenta y procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, además de retiros hacia BCP e Interbank.
Uso de Cookies Empleamos cookies de sesión para mantener el acceso a tu cuenta y cookies de análisis para mejorar la experiencia del sitio. Puede desactivar las cookies opcionales desde tu navegador sin perder funcionalidad principal.
Retención y Eliminación Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y durante el plazo legal exigido por la jurisdicción aplicable. Al solicitar la eliminación, borramos la información no sujeta a retención obligatoria en treinta días.
Derechos del Usuario Tiene derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información. Escribí a legal@io44 con tu número de cuenta para ejercer cualquiera de estos derechos; verificamos tu identidad antes de procesar la solicitud.

Consultas sobre Acceso, Datos y Políticas

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas donde el servicio está habilitado. Verifique la legalidad del acceso desde tu ubicación antes de abrir una cuenta; no garantizamos disponibilidad en todas las jurisdicciones

Almacenamos nombre, correo, teléfono y documento de identidad para gestionar tu cuenta, verificar transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank, y cumplir con obligaciones legales. No compartimos datos con terceros salvo cuando la ley lo exija.

Escribí a legal@io44 desde el correo registrado en tu cuenta e indicá tu número de cuenta y la acción deseada. Verificamos tu identidad y respondemos en siete días hábiles; la eliminación completa ocurre en treinta días.

Usamos cookies de sesión para mantener el acceso a tu cuenta y cookies de análisis para mejorar la experiencia. Puede desactivar las cookies opcionales desde la configuración de tu navegador sin perder las funciones principales del sitio.

Si el marco regulatorio cambia en tu área, suspendemos el acceso según la nueva normativa. Contactá al soporte para cerrar tu cuenta y retirar el saldo restante; procesamos el retiro hacia tu cuenta bancaria BCP o Interbank una vez verificada tu identidad.

Escribí a legal@io44 o abrí el chat en vivo desde cualquier página del sitio. El equipo de soporte en español responde consultas sobre privacidad, políticas de cookies y solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos personales.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.